I. UNIDAD DE ATENCIÓN TEMPRANA. En la experiencia del litigio y trabajo profesional cotidiano de más de treinta años, constatamos que uno de los rubros más sentidos por la población implorante de justicia, es la atención y el tiempo de respuesta a cada peticionario de ella; así las cosas, en la Fiscalía Anticorrupción no se contaba con un área de Atención Temprana, por lo que desde la primera semana de iniciada nuestra gestión, se hizo realidad el programa para impulsar la cultura de la denuncia, así se dispuso de personal calificado y experimentado, habilitando debidamente acondicionado, un espacio de contacto directo e inmediato con la población en las instalaciones de la FECC; hoy contamos con el servicio de asistencia, asesoría y atención para los denunciantes o víctimas, así mismo, dicha Unidad labora de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00 horas y los sábados de 8.00 am a 14 horas.
Los tiempos de atención para el inicio de carpetas por denuncias ciudadanas presenciales, se ha consolidado en un promedio máximo de dos horas, incluyendo los primeros oficios de integración y las entrevistas realizadas por agentes de investigación criminal adscritos a la FECC. La Unidad de Atención Temprana es el primer vínculo entre la ciudadanía y la Fiscalía Anticorrupción, es la Unidad en donde se reciben denuncias y se genera confianza entre el personal y la víctima.
La Unidad de Atención Temprana se inauguró el 2 de junio de 2025, en el edificio ubicado en Calle Vicente Estrada Cajigal, número 515, colonia Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos, inmueble que ha sido adaptado para ofrecer un servicio eficiente y cercano a las víctimas y a la ciudadanía en general, teniendo una guardia permanente de Agentes del Ministerio Público y Asesores Públicos. A este día se han tenido los siguientes resultados: denuncias iniciadas: 465, asesorías brindadas: 410, personas víctimas o denunciantes atendidas: 520.
III.UNIDAD MÓVIL DE LA FECC. Con finalidad de ser una Fiscalía más sensible y cercana a los morelenses, se canalizaron recursos para habilitar vehículos adecuados para un servicio específico; así, se logró poner en marcha la actividad en territorio mediante un equipo humano profesional y especializado que consta de Agentes de Ministerio Público, Agentes de Investigación Criminal, Asesores Jurídicos y Asistentes Profesionales, mismos que acuden, orientan a la población e inician carpetas de investigación en las Unidades Móviles de Atención Temprana en CERESOS Distritales, sedes del Tribunal Superior de Justicia, Municipios y Fiscalía General del estado de Morelos, Especializadas y regionales Metropolitana, Oriente y Sur Poniente.
La presencia de la Unidad Móvil de la FECC, ha permitido socializar la actividad y funciones que están al servicio de la población desde el mes de agosto de 2025; de igual manera, está dinámica permite un acercamiento con diversas instituciones en las que se hace presencia. Los resultados están en publicados y la calificación les corresponde a los usuarios de nuestros servicios y a la población en general.
IV.DIGITALIZACIÓN DE SERVICIOS Y ARCHIVOS. Hemos priorizado la modernización y digitalización de los servicios y archivos de la FECC: Después de haber recibido 2840 carpetas de investigación –incluidas las del archivo-, conjuntamente con las iniciadas en este periodo del 2 de mayo al 31 de octubre de 2025, hemos optado por mecanismos de control, estudio, análisis y organización de registro digital de cada una de ellas; así las cosas, para éste día y mediante la inversión en recursos humanos, tecnologías y recursos materiales diversos, se han obtenido avances sustanciales que nos permiten un orden, mejoramiento de imagen en todas las áreas de la Fiscalía y controles auditables para cada titular responsable de las funciones de la institución.
La transformación de la FECC está sujeta al escrutinio social y la verificación constante y permanente de los ciudadanos; el trabajo realizado por un gran equipo de colaboradores nos lleva a comprometer una mejora constante, los resultados se acompañan en la plataforma nacional de transparencia y en los mecanismos y órganos de control locales, estamos diseñados para predicar con el ejemplo, en la institución se siguen procedimientos de evaluación de todo el personal.
1000 PALABRAS. Para este momento han transcurrido casi ocho meses, los pasos dados son cortos en comparación con los retos y exigencias sociales; cierto es que para el 2026 podremos alcanzar estándares de calificación que a la FECC la ubiquen en los primeros lugares respecto de otras entidades en cuanto a fiscalías homólogas.
