La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó que se han detectado diversos intentos de fraude en el que los delincuentes utilizan su nombre e identidad y exhortó a la ciudadanía a hacer caso omiso de comunicaciones apócrifas.
La empresa señaló qie se han identificado distintas modalidades de intentos de ciberdelitos, entre las que se encuentran:
Phishing: es un ciberataque en el que se solicita a los usuarios dar click en ligas (links) en apariencia de la CFE, pero que dirigen a sitios maliciosos. Suelen ser plataformas para robar datos personales, que podrían ser integrados a bases de datos para extorsionar. Estos “anzuelos” pueden enviarse por correos electrónicos, mensajes SMS o en aplicaciones como WhatsApp o Facebook. Sitios aparentemente inofensivos de «consulta tu recibo» son plataformas para facilitar el robo de identidad.
Páginas falsas en redes sociales: con logotipos de la CFE o uso indebido de la imagen
institucional, se ofrecen servicios inexistentes como descuentos o maniobras para alterar medidores y otra infraestructura eléctrica. Estas prácticas, en el mejor de los casos, venden productos que no sirven; en el peor, son un gancho para la extorsión o el fraude.
Falsos productos de inversión a nombre de CFE: se ofertan a través de anuncios en
plataformas digitales, especialmente Youtube. Piden información bancaria confidencial o transferencias de efectivo para supuestamente «invertir en CFE».
«Gestores» de la CFE: personas que se hacen pasar como representantes de la CFE en las redes sociales, particularmente Facebook, para solicitar depósitos de dinero a cambio de supuestas ofertas de trabajo o apoyo en trámites del servicio eléctrico.
Descuentos o cancelaciones de adeudos con la CFE: si alguien ofrece sus servicios
como intermediario para conseguir la cancelación o disminución de adeudos.
Regalos por días festivos: ofrecimiento de dinero por conmemoración de
fechas festivas a nombre de la CFE.
Rifas o concursos: páginas que tratan de suplantar la identidad de CFE para robar la identidad e información de los usuarios bajo la promesa de un premio.
Falsos chats, números telefónicos o grupos de Whatsapp: la CFE tiene un único número telefónico, el 071. Todo otro número de contacto, sobre todo supuestos canales de «atención por Whatsapp», son falsos.
La Comisión recuerda que su personal nunca pedirá información bancaria en campañas publicitarias, ni sumas de dinero transferidas a cuentas personales bajo ningún concepto. Menos aún ofrecerá altos rendimientos o ingresos, eliminación de adeudos, ni mecanismos para exentar pagos del servicio eléctrico. Pidió al público reporta cualquier conducta sospechosa al 071.