La directora general del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Temixco (SAPTEM), Silvia Irra Marín, reconoció que desde el inicio de trienio se han detectado dos problemáticas recurrentes que han impedido una correcta recaudación. La ciudadanía se niega a pagar el servicio y prefiere hacer uso del vital líquido de manera clandestina.
En entrevista, detalló que, tras un análisis completo en las diferentes colonias, se detectó una cartera vencida por 700 millones de pesos, por lo que se han tenido que reforzar las campañas de descuento para lograr que los habitantes liquiden sus adeudos y se pongan al corriente, ya que el rezago limita hacer las mejoras que se necesitan en este organismo municipal para brindar un mejor servicio.
«Tenemos gente que debe incluso desde hace 15 años. Hoy estamos tocando la puerta de estas personas para que paguen y en ocasiones sí ha habido buena respuesta. Aquellos que se nieguen a hacerlo tenemos que llegar a acuerdos porque no podemos nada más cortar el servicio y actuar de manera arbitraria. Tenemos que brindarles la oportunidad de que se pongan al corriente de la mejor manera con descuentos, apegándonos a la ley y comprendiendo que la situación económica actual es muy difícil», afirmó en entrevista con La Jornada Morelos.
La cartera vencida por 700 millones de pesos se traduce en alrededor de 40 mil familias que gozan del servicio de manera irregular, siendo especialmente la temporada de estiaje y calor cuando más presentan problema ante la escasez, siendo la regularización la mejor manera para evitar los cortes prolongados.
Asimismo, reconoció que con respecto a las tomas clandestinas «hay en Temixco como no tienen idea», al grado que ni siquiera se tiene una estimación de cuánto sería el total adeudado. Por lo que se contemplan inspecciones en cada colonia para ubicar las conexiones que están fuera de la ley y exhortar a los dueños a regularizarse.
