Aunque el turismo en Morelos no volverá a ser lo que era antes en muchos de sus segmentos, la apuesta del gobierno del estado es que sea mucho mejor en las 18 áreas que actualmente se identifican para el estado, un proyecto que requiere inversión, coordinación, capacitación y una enorme voluntad de todos los sectores.
Daniel Altafi Valladares, secretario de Turismo, en entrevista exclusiva con La Jornada Morelos charla sobre el pasado, la actualidad y el futuro de la actividad que representa el 18% del Producto Interno Bruto en Morelos, y a la que la administración de la gobernadora, Margarita González Saravia, apuesta con fuerza.
Un logo nuevo para una marca eterna
Daniel Altafi asegura que el proyecto del estado en el sector parte de “crear una nueva imagen turística a través de una marca que retomamos en el paso de los años que creemos es considerada el mejor eslogan que tiene el estado ‘Morelos, la Primavera de México’ y obviamente generando un logo donde incluye prácticamente a 18 segmentos del turismo que hoy identificamos suceden en el estado de Morelos. Nos permitimos conformar estas famosas letras que traen un color, pero que además traen un tema de turismo comunitario importante y ya logramos generar un levantamiento de producción audiovisual que nos va a dar la pauta de tener este primer video promocional del Estado y que empezó a correr a partir del día 14 y 15 de Julio en adelante”, para ubicar a Morelos como el destino preferido en la Megalópolis, un área con más de 35 millones de habitantes que solo deben cruzar un trayecto de poco más de una hora para llegar al estado.
Una buena promoción en verano es la primera apuesta para que, el cierre de 2025 sea muy exitoso en materia turística, asegura, y recuerda que hay programada “una serie de eventos también importantes de talla nacional e internacional” que se trabajan junto a las secretarías de Cultura, Desarrollo Económico, Desarrollo Sustentable, y mejorarán la pernocta “que para nosotros es un indicador importante siempre, así como la derrama económica, el arribo de visitantes y los propios traslados naturales de los habitantes del estado para poder desplazarse y disfrutar de los atractivos turísticos”.
No se empezó de cero, pero casi
Una de las más graves faltas de las autoridades anteriores de turismo era la ausencia de un sistema de indicadores que permitiera evaluar la política en el sector. Daniel Altafi explica que no se trata de el único problema que encontraron el 1 de octubre que asumieron la administración del sector, “lo primero es que fue complicado en el sexenio pasado tener una secretaría fusionada… muy atinadamente con los grandes oficios de nuestra gobernadora, con esta experiencia que además ha trabajado en el turismo y en la cultura, pues tuvo a bien tomar la gran decisión que era crear ambas secretarías ya formales. Cultura atendiendo a lo que debe y nosotros ya dedicándonos 100% a la reconciliación con el sector empresarial y los prestadores de servicios, y ahí cuando hablamos de ello, agencias, turoperadores. Globalizadoras, guías de turistas, hoteles, restaurantes, parques acuáticos, parques temáticos”.
Había, eso sí, algunas ventajas: “nos favorecen mucho las condiciones que tiene el estado con los ocho centros arqueológicos y los cuatro Pueblos Mágicos… (aunque)… no había las condiciones de poder tener bases sólidas para poder implementar mediciones claras y por eso lo primero que conciliamos con la gobernadora, que también celebro que nos haya dado la oportunidad, pues nos dio banderazo para que pudiéramos ejecutar este año dos grandes proyectos que le van a dar solidez al turismo en el estado de Morelos y van a sentar un precedente”.
Primero, ya está en ejecución el Observatorio Turístico Sostenible, “este es un comité y un órgano que va a operar en territorio para poder hacer las mediciones de dónde está llegando el turista, cuáles son sus gustos, sus preferencias, su capacidad de pago; para que de esa manera podamos orientar muchísimo mejor la estrategia de la promoción y entonces hacer tiros de precisión en los mercados que les interesa y necesitan vivir experiencias inolvidables, memorables y atesorables en el estado de Morelos”.
El segundo son “los foros consultivos para llegar donde un uno a uno con los prestadores de servicios, vamos a poner las fortalezas, las amenazas, las debilidades, las oportunidades propias del Estado en materia turística y así consolidar un plan rector a no 6, sino 12 años; donde podamos sentar las bases de un plan maestro de desarrollo turístico y entonces no haya ocurrencias, porque eso es lo que se necesita cuando llegamos a estos espacios de poder”.
La idea es que “cada una de las cosas que decidamos y en las que invirtamos tengan resultados favorables para esta economía, que es una economía importante, no menor 18% de aportación al PIB entre alojamiento, entretenimiento y gastronomía”.
Morelos ofrece experiencias inolvidables para quienes lo visitan. Foto: Cortesía
No había pleito, pero tampoco entendimiento con el sector turístico
Llama la atención que Altafi Valladares hable de reconciliación con el sector ¿había pleito? Le preguntamos.
“Pues más bien, no se atendía las causas, no había estos espacios de recibir, de dialogar, en la pluriculturalidad que existe de tantos prestadores… no podemos hacer un turismo para unos cuantos y lo que ha pasado en las últimas administraciones es que se hace turismo para unos cuantos. Estamos tratando de llevar el turismo a un nivel donde podamos democratizar las decisiones y que las acciones sean para todas y todos… el turismo no es nada más para los visitantes, también es para los habitantes y tiene que empezar a darse esta congruencia en que Morelos es un gran lugar para visitar, pero también tiene que ser un gran lugar para vivir”, asegura.
Y hay motivos para creer que esto podría lograrse, asegura. “hay que plantearse el nuevo centro de convenciones, la consolidación de una oficina de congresos y visitantes para que se promueva y se venda mejor el destino. Habremos de trabajar mucho para que el próximo año haya condiciones muy oportunas para el sector, con el mundial de fútbol, donde obviamente habrá una sobreocupación natural en la Ciudad de México y la sede estratégica alterna más importante será Morelos y ahí tenemos que ir conciliando con el sector paquetes para que nos veamos unificados y atractivos, que es lo más importante”.
Además de para visitar, Morelos debe ser un gran lugar para vivir, asegura el secretario Daniel Altafi. Foto: Cortesía
El efecto de la inseguridad sobre el turismo
El secretario reconoce que Morelos necesita “construir una estrategia de seguridad turística que la estamos haciendo con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana para que identifiquemos muy bien los polígonos turísticos donde tenemos que fortalecer mucho la presencia policial, pero a través de un mando mucho más este capacitado como es la policía turística”.
Daniel Altafi acota que, aún con los problemas de criminalidad que padece el estado “no hemos perdido el arribo de visitantes al estado, se mantiene y se fortalece. Lo que sí es cierto es que ante esa percepción (de inseguridad) no hemos puesto por encima las cosas buenas que tenemos; no le hemos dado las condiciones de promoción a todos los atractivos turísticos que tiene el estado y las actividades que te puede ofrecer Morelos en un fin de semana. El gran reto para nosotros es que a la llegada de tantos visitantes naturales que se dan cada fin de semana y en puentes vacacionales… tenemos que fortalecer las condiciones para que la percepción mejore. Cambiar la narrativa …. y decir a todos los visitantes que llegan a las residencias porque sí llegan y se hospedan y se quedan, pero lo que están haciendo es que no están saliendo a conocer, a comer, a disfrutar. Ahí es donde está el reto para nosotros”.
El gobierno estatal trabaja en la habilitación de corredores turísticos seguros. Foto: Cortesía
Reconocernos para promocionarnos
Para Altafi Valladares, la promoción que se hace del estado debe identificar “muy bien qué productos son exitosos, ahora hablamos de que pudiéramos en próximos meses ya pensar en un relanzamiento de la Ruta de los Conventos, porque después del sismo, (la Secretaría de Cultura federal hizo un gran trabajo) hoy ya están prácticamente casi listos”.
También debe aprovechar el desarrollo de infraestructura, con el Circuito Tierra y Libertad que, dice “va a generar uno de los puntos más importantes para el Turismo, que es la accesibilidad. El turismo requiere de accesibilidad, conectividad y señalética, condiciones de promoción y obviamente un trabajo coordinado, constante todo el tiempo en la materia de seguridad. Eso hace que el Estado sea prominente y crezca en materia de turismo y además llegan inversiones de ese perfil a generar más condiciones de progreso y desarrollo”.
Recuerda que el objetivo central es que el turismo tenga “una visión de prosperidad compartida, donde también los empresarios con este enfoque social fortalezcan a las comunidades y se ponga al centro también como una oportunidad maravillosa de conectar directo con las comunidades a través del turismo comunitario, este que tiene usos, costumbres, traiciones”.
Y no solo eso, “podríamos estar resaltando segmentos importantes como es el de romance, que hoy nos ocupa ser de los líderes a nivel nacional, con más de cinco mil bodas, que dan más de mil quinientos millones de pesos al año, y se fortalece mucho con el tema de turismo de reuniones. La apuesta de generar este Centro de Convenciones en un par de años para que ya en la capital del Estado, con este acuerpamiento de servicios, busca que se den condiciones mucho mejores para corporativos y reuniones haciéndose aquí. Y por otro lado el tema gastronómico va a jugar un papel importante, por eso lo hemos puesto como hilo conductor de la promoción. Hemos ya hecho algunos esfuerzos, vamos a llegar a noviembre con el Foro Mundial de la gastronomía mexicana, en Morelos… También vamos a dar a conocer la cocina contemporánea y poner al centro también los insumos identitarios que tiene el estado, y también de ahí pensar, en hasta cuatro platillos identitarios”.
Y recuerda delicias tradicionales morelenses más allá del taco acorazado: el guaxmole, la cecina, el mezcal morelense, “hay mucho de Morelos que tiene valor turístico, hay que promoverlo y entonces eso detone economías más prósperas y además creo yo que algo que estamos haciendo mucho es recuperar la identidad de los morelenses y esa es una justicia social que se debía desde hace mucho”.
Se trata, insiste, de generar una “prosperidad compartida. Ahí es donde tenemos que socializar mucho y reconciliar al empresariado y con ello, pues obviamente, acortar la brecha de desigualdad. Eso siempre va a ser importante, pues el gobierno se basa en eso, en generar condiciones sociales importantes para que accedamos más a todo, todas y todos”.
Devolver la mística a los Pueblos Mágicos y a los otros
Explica que un ejemplo de esta dinámica es lo que se hace en Pueblos Mágicos (Tepoztlán, Tlayacapan, Tlaltizapán y Xochitepec), “hay una reconfiguración, se plantean las categorías, eso va a ser muy bueno para el estado de Morelos, porque vamos a poder ubicar en qué nivel tenemos a los cuatro… y dónde hay que hacer más fortalecimiento para llevarlo pues a una consolidación de producto turístico. Definitivamente hemos puesto sobre la mesa, las fiestas, el alcohol, esta vendimia informal no nos va a llevar a nada de eso. Parte de las estrategias que trae el propio nuevo programa y reglamento de Pueblos Mágicos para el país. Y ahí tenemos que pues ser muy, muy este, coordinados con el municipio, con el alcalde, para lograr sensibilizar. Hay unos que ya están muy sensibles en el tema y van a ocupar todo lo necesario para que se viva lo que antes”.
Pero la apuesta no queda solo en los Pueblos Mágicos, “una vez que consolidemos los expedientes que se presentan este año a Sectur Federal sobre los Pueblos Mágicos”, se emitirá una convocatoria para un distintivo de turismo estatal semejante a lo que era Pueblos Patrimonio “donde podremos visibilizar qué municipios tienen potencial turístico y ahí poder trasladar una serie de beneficios desde la capacitación, elevar la competitividad”.
También destaca el programa Rutas Mágicas de Color, que “amplía este con mucha fuerza el fachadismo y esto hace una mejora en la parte urbana que es fundamental. Creo que al estado le hace falta color”.
El secretario de Turismo señala que “Morelos tiene que seguir en la dinámica de hacerse notar en el país, en las expresiones turísticas que existan y a nivel internacional también tenemos que recuperar lo que se ha perdido de no estar en las grandes ferias para promover ante quienes se dedican a hacer turismo internacional… Vamos a trabajar también en esa línea en Tianguis Turístico, los Pueblos Mágicos como tianguis, la Feria Internacional de Madrid” y si bien se irá a todas “vamos a ser mucho más estratégicos con los recursos, porque hoy queremos designar una gran parte del recurso del Fideicomiso (de Turismo) a lo que es su esencia, la promoción”.
Tepoztlán, uno de los cuatro Pueblos Mágicos de Morelos. Foto: Cortesía
Las Escuelas de Español para extranjeros
Preguntamos al secretario sobre el proyecto para rescatar las escuelas de español para extranjeros, un impulso turístico que en Morelos era fundamental y se perdió con el paso del tiempo.
Daniel Altafi nos consuela, pero no mucho: “es importante ubicarnos en el sentido de que Morelos no va a ser lo que en su momento fue hace veinte o treinta años. Todo cambia, todo tiene que llevar un proceso de innovación incluso y más a la incorporación de la tecnología. Sin embargo, no podemos descuidar ese tema porque es un tema donde hoy existen actualmente dando el servicio varias escuelas… Estamos muy sensibles, muy abiertos para reunirnos como lo hemos hecho y siempre buscando la manera de apoyar a todos los centros empresariales, a las cámaras, a las asociaciones y no es la excepción el caso de turismo idiomático”.
Explica que con las escuelas de español se construirá un plan de trabajo para hacer “promoción muy específica donde ellos nos digan que es donde más vienen los pues extranjeros a estudiar el español para que ahí mandemos esa publicidad y también dar las condiciones la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana”
Asegura que se definen con claridad los segmentos que requieren promoción “también tenemos que atender y no dejar de lado, los que hoy ya generan una tributación, como es el caso de las bodas y el tema de alojamiento de hospedaje a través del turismo de reuniones, gastronómico, de naturaleza. cultural también, pues ahí ya un corredor natural”.
Recuerda que el estado será sede de la Convención Anual de Haciendas, “Morelos es importante a nivel nacional, hay más de 18 haciendas activas con un perfil turístico. Entonces creo que ahí vamos, tenemos mucho por hacer, pero cuenten que vamos a estar haciéndolo todos los días”.
Turismo Médico, un segmento con enorme potencial
“Morelos tiene mucho potencial el turismo médico… la Secretaría de Turismo del Gobierno de México puso o expresó un mapa donde clarificaba los segmentos donde tienen potencial los Estados y logramos Morelos y Baja California, como los más prominentes en el tema del turismo y bienestar. Entonces ahí hay una gran posibilidad”, señala.
Pero para explotar esa área, dice “la conectividad va a ser fundamental. Hoy se hacen esfuerzos importantes ya en el aeropuerto, ya es parte de la Marina, está ya en una red incorporado a la zona metropolitana, ya tiene un socio incluso que es el Aeropuerto Internacional Benito Juárez, eso le va a dar también mucha fuerza. Se están haciendo las inversiones para que tenga certificación… con esta conectividad podríamos tener una oferta mejor”.
Expone que por su geografía Morelos ofrece “mejores condiciones de sanación y de recuperación en las cirugías y el tema de bienestar con todo el tema de los temascales, con lo que hoy tenemos incluso con Xochitepec que está metiéndose mucho al turismo de salud. En el caso de Tepoztlán, ahí también están haciendo muchas cosas a favor de la sanación holística. Es otro segmento muy importante”, subraya.
El turismo de salud y bienestar es un sector en que Morelos presenta enormes oportunidades. Foto: Cortesía
La vida nocturna tendrá una recuperación “muy paulatina”
Un atractivo turístico del estado, principalmente en Cuernavaca fue su vida nocturna, que ofrecía variedad y seguridad, preguntamos a Daniel Altafi si hay plan para recuperarla.
“Planteamos que esta recuperación tendría que ser de una manera muy paulatina… tenemos que cuidar mucho a la persona que decide salir a divertirse en la fase nocturna, a veces estas expresiones terminan altas horas, donde el alcohol juega un papel importante, porque de ahí se detonan muchos de los sucesos o desgracias que pasan… Creemos que la base va a ser otra vez irnos al tema de la estrategia de Seguridad Turística, donde identifiquemos muy bien los polígonos turísticos y en esos polígonos trabajemos muy fuerte con la policía turística para que haya un blindaje de una u otra manera natural, para que se cuide no nada más a los turistas, sino también a los habitantes que deciden apostarle a salir en su propia ciudad a derramar su economía. Y bueno, pues ese es parte de lo que estamos trabajando en un plan a dos años para que haya corredores seguros”.
La Ex Hacienda de Cortés en Jiutepec. Foto: Cortesía
El agroturismo como segmento enriquecedor de rutas
Al referirse al agroturismo el secretario Altafi explica que la apuesta es que el segmento sea el hilo conductor de una ruta gastronómica donde “hay expresiones de trabajo agrícola que generan un insumo y ese insumo puede, si así lo deciden los productores, plantear una experiencia turística, entonces es parte de lo que nosotros nos estamos dando, el tiempo para atender todos los segmentos. Ver cuáles pueden crecer más rápido que otros, pero creemos que tiene su potencial, sobre todo donde ya hay rutas establecidas. Para nosotros va a ser importante el que la propia Secretaría de Desarrollo Agropecuario nos arroje el nivel de productores en base a qué insumos están en la ruta Zapata, lo mismo en la ruta de los conventos, lo mismo ahora a partir de la denominación de origen del Mezcal, la ruta del Mezcal.
Y afirma, “vamos a ir por las primeras rutas ya consolidadas como productos turísticos, van a requerir su reacondicionamiento. En el caso de la Zapata y la de los conventos, y ahí vemos que el agroturismo puede fortalecer o sumar al valor turístico que de esa ruta. Entonces todo lo que sea gastronómico, sea de arte, sea cultural, sea comunitario, tenemos que sumarlo ahí. Para que entonces la guía de contenidos de esa ruta sea sustanciosa y lo más importante que siempre consideramos para que sea producto, que esté activa… con sus horarios específicos y dando el servicio”.
Hay secretario de Turismo para los próximos seis años
En el proyecto de Altafi no hay metas maquillables y tampoco inalcanzables.para el 2025 se espera un crecimiento de 10% en la afluencia turística y para el 2026, aprovechando la Copa Mundial FIFA, se proyecta un 15% más. Peor lo importante, asegura, es que ese crecimiento se marque como una tendencia.
Ya para el año entrante, desde enero se implementarán las acciones para “desarrollar las experiencias de turismo comunitario… el Centro de Convenciones…un remozamiento a un tramo importante del lago de Tequesquitengo… tenemos muchas ganas de reactivar el videomapping del Centro Cultural Teopanzolco que se dirige hacia el Centro Arqueológico Teopanzolco… también el muralismo queremos llevarlo a algún municipio donde haya una localidad donde tenga mucha historia… y la presencia en las expoferias ya este que tenemos definidas”
También reconoce que gran parte del éxito del turismo depende de la gente de Morelos, “cuando recuperamos la identidad como morelenses sabemos que somos buenos anfitriones, que somos hospitalarios y que en todo momento buscamos recibir a las personas con nuestra mejor versión. Entonces, eso creo que no se debe de olvidar… Creo que van a venir buenos años en ese sentido. Nosotros vamos a estar trabajando de cuerpo y alma entero para que demos un resultado muy favorable”.
Entonces, atajamos, Daniel Altafi se quedará los seis años en la Secretaría de Turismo.
– Bueno, si la Gobernadora me lo permite- afirma.
¿No te distrae el canto de las sirenas por otros lados? ¿Alguna alcaldía, alguna diputación?
– De ninguna manera mi compromiso está puesto desde el día uno que me hizo la invitación la Gobernadora, yo para mí es un honor, este un honor, además la posibilidad de recorrer mi estado de visitarlo. De obviamente ver en qué podemos ayudar, de que estos proyectos se cristalicen, para mí va a ser la más satisfacción, la satisfacción más grande que puedo tener como morelense que soy… No hay ninguna otra intención política más que la gobernadora me permita a estos 6 años ser el secretario de Turismo, consolidar el turismo y dejar un sector bien trabajado, bien unido y bien fortalecido”.