La Jornada Morelos / DLR
Después de la advertencia sobre la presencia de pseudo repartidores que, usando la imagen de empresas de paquetería y transporte por plataformas cometen robos y asaltos contra la población, la gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México, Cecilia Román expresó el rechazo de la empresa al uso de su logo para la comisión de conductas delictivas.
Explicó que la plataforma colabora de forma permanente con las instituciones policiales y fiscalías de México para lo que “contamos con la herramienta ‘Comprobante de estado de la entrega’, disponible en la aplicación para repartidores registrados en la app de Uber Eats. Esta función permite a elementos de seguridad pública y privada verificar de manera rápida el estatus de una persona que dice estar haciendo uso de nuestra plataforma” y así evitar que los medios físicos sean el único medio de identificación de los repartidores.
Para realizar la verificación, los repartidores que utilizan la app de Uber Eats únicamente deberán presionar ‘Comprobante de estado de la entrega’ en la sección de ‘Funciones de seguridad’ para desplegar en pantalla:
- Status de la entrega actual
- Datos de interés como fotografía del rostro y placas del vehículo (en los casos aplicables)
- Recursos adicionales para solicitar información como parte de una investigación.
Además, señaló, Uber ha demostrado total disposición para colaborar con las autoridades ante investigaciones que así lo requieran, dando seguimiento 24/7 a las solicitudes a través del Portal de Uber para Autoridades de Seguridad. Este proceso atiende a la responsabilidad en materia de protección de datos personales de usuarios y conductores.
Y recordó que el equipo de Operaciones Policiales de Uber mantiene colaboración y comunicación cercana con las autoridades de seguridad y justicia en el país, a fin de facilitar el intercambio de datos enfocados en la resolución de incidentes delictivos.
Elementos de seguridad pública y privada pueden verificar de manera rápida el estatus de una persona que dice estar haciendo uso de la plataforma de Uber. Foto: Cortesía Uber
