Realizar trámites sin filas ni intermediarios es una de las principales promesas de Llave MX, la plataforma de identidad digital que comienza a consolidarse en Morelos como una vía para simplificar el acceso de la población a servicios públicos en línea.
La herramienta, gratuita y con alcance federal, permite concentrar en un solo portal gestiones como citas gubernamentales, trámites vehiculares, verificación de documentos oficiales, inscripción a programas sociales, consultas de expedientes y pagos de derechos, además de servicios vinculados con educación, salud y desarrollo social.
De acuerdo con Samuel Rivera Muciño, titular de la Agencia de Transformación Digital del Estado de Morelos (ATDEM), la adopción de este sistema responde a la necesidad de reducir tiempos de espera y procesos que durante años se caracterizaron por su complejidad. La digitalización, señaló, busca mejorar la experiencia de atención y reforzar la confianza de la ciudadanía en las instituciones públicas.
La implementación de Llave MX, señaló, se enmarca en una estrategia de coordinación con el Ejecutivo federal para avanzar hacia un modelo de Gobierno digital, con estándares en materia de seguridad de la información y protección de datos personales, además de mayor interoperabilidad entre dependencias.
Entre los impactos que se prevén con el uso de esta identidad digital se encuentran un acceso más equitativo a los servicios públicos, la disminución de la discrecionalidad y la reducción de intermediarios, factores que inciden en prácticas más transparentes. La centralización de datos también permite evitar duplicidades y fortalecer la seguridad de la información personal.
Finalmente, la dependencia informó que para obtener la Llave MX las personas interesadas deben ingresar a ww.llave.gob.mx registrar su CURP, un número de teléfono celular y un correo electrónico, crear una contraseña y completar el proceso de verificación para validar su identidad.
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