La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció su cambio de domicilio en Cuernavaca, a partir del 2 de enero del 2026, con el objetivo de dignificar y brindar un mayor servicio a los ciudadanos que quieran levantar alguna queja relacionada a la adquisición de un bien o servicio.
Al respecto, la delegada estatal, Leticia Peña Ocampo, comentó que justamente es a principios de año cuando incrementan las atenciones, ya que en los últimos meses es cuando se contratan servicios de graduaciones y XV años, por lo que instó a la ciudadanía a revisar los paquetes que se ofrecen y en caso de ser engañados podrán acudir a las nuevas oficinas.
«Una nueva sede en la que brindaremos un mejor servicio. La finalidad es que la gente esté atendida de mejor manera y más segura. Habrá módulos más especializados. Tenemos dos programas muy importantes que es el programa de fiestas decembrinas que inició desde el 16 hasta el 31 para verificar que todos los negocios que prestan servicios respeten los precios, promociones y ofertas», indicó.
La nueva sede se ubicará en calle Mar de Cortés, colonia Teopanzolco, código postal 62350, entre Popocatépetl y Héroe de Nacozari, en la capital del estado, lo que permitirá ofrecer mejores condiciones de servicio a la población usuaria.
La Profeco informó que el horario de atención se mantiene sin modificaciones, de lunes a viernes de 8:30 a 15:30 horas, y pone a disposición de la ciudadanía los teléfonos 77 7314 5918 al 21 para orientación y seguimiento de trámites.
