La simplificación de trámites y la digitalización de procesos ya muestran avances concretos en el estado, con el objetivo de que las familias puedan realizar gestiones como licencias, pasaportes y permisos de manera más rápida, ágil y accesible, reduciendo tiempos de espera y cargas administrativas que por años han afectado a la ciudadanía. La Agencia de Transformación Digital del Estado de Morelos (ATDEM) informó que mantiene mesas de trabajo permanentes con las dependencias del Poder Ejecutivo para avanzar en la modernización de los servicios gubernamentales.
El titular del organismo, Samuel Rivera Muciño, explicó que este esfuerzo interinstitucional se alinea con la Ley Nacional de Eliminación de Trámites Burocráticos, aprobada en julio de este año, la cual establece la simplificación administrativa y la digitalización como principios de orden público. Uno de los ejes centrales, señaló, es el fortalecimiento de la interoperabilidad entre dependencias, lo que permitirá compartir información de manera ordenada y confiable, evitando que las personas tengan que presentar los mismos documentos en distintas oficinas.
Durante estas reuniones, personal de cada dependencia ha revisado de manera detallada sus procedimientos internos, identificando trámites repetitivos, documentación duplicada y procesos que pueden integrarse a plataformas digitales. El objetivo es construir un esquema estatal unificado que permita gestionar información de forma segura y automatizada, eliminando pasos innecesarios que han generado retrasos y costos adicionales para la población.
Rivera Muciño subrayó que este proceso no se limita a la incorporación de tecnología, sino que implica una transformación en la relación entre ciudadanía y gobierno, enfocada en que cada acción se traduzca en beneficios reales para las familias morelenses, quienes próximamente podrán concluir sus trámites en menos tiempo y con procedimientos más sencillos.
Las mesas de trabajo también contemplan la capacitación del personal estatal, con el fin de que las y los servidores públicos dominen las nuevas herramientas tecnológicas y se consolide una administración pública preparada, eficiente y con atención centrada en el usuario.
Finalmente, el titular de la ATDEM destacó que los avances registrados son resultado de un trabajo colaborativo que continuará fortaleciéndose en las próximas semanas. “El objetivo es construir un gobierno más cercano, más eficiente y moderno, siempre con la convicción de que la transformación tecnológica debe beneficiar directamente a las y los morelenses”, puntualizó.
Con la digitalización de procedimientos y la interoperabilidad entre dependencias, el Gobierno de Morelos busca reducir tiempos de atención y simplificar los trámites para la ciudadanía. Foto: Cortesía.
