Wilfrido Ávila García
Los derechos de las personas con Discapacidad, es una cuestión de compromiso, respeto y empatía el pensar que todas las personas tienen derecho a disfrutar de igualdad de condiciones de su entorno. El Museo Universitario de Arte Indígena Contemporáneo (MUAIC) como referente cultural, se mantiene como un espacio a la participación de todas las personas independientes de sus capacidades, y que trata de interactuar para dar una pronta respuesta a los intereses de una gran diversidad social. Insistimos en que la accesibilidad a los museos no se limita a la eliminación de barreras arquitectónicas; abarca dimensiones sensoriales, de conducta, de técnicas comunicativas y educativas. El ingreso tiene que ser accesible y es entendido como un proceso transversal que afecta a las exposiciones, la mediación, la comunicación pública, la recepción de visitantes y la toma de decisiones. El objetivo último es simple en su fórmula, pero exigente en su acción: ofrecer experiencias culturales de calidad para todos, sin excepción.
Es importante analizar como los museos se adaptan en momentos de crisis, que tensan los recursos, limitaron las actividades, refiriéndose a la pandemia que tuvimos durante los años pasados, donde aumentaron la vulnerabilidad de ciertos grupos. Sin embargo, también se abrieron espacios para acelerar procesos de digitalización interdisciplinarios creadores de contenidos cruzados que permiten mantener el contacto cultural inclusivo a distancia.
En base a estadísticas relacionadas con los servicios del MUAIC, hemos detectado que la inclusión no puede diseñarse en forma unilateral, pero dentro de la administración de la UAEM, se ha trabajado con los colectivos vulnerables, y no o solo para ellos, esta participación se refleja en procesos de co-creación de prototipos, evaluaciones colaborativas y alianzas permanentes con asociaciones de personas con discapacidad.
Esta participación no es solamente una herramienta metodológica, sin principio ético, ya que hemos visto que ninguna institución puede declararse inclusiva sin incorporar sin escuchar las voces de quienes han quedad al margen de la vida cultural, con este enfoque hemos detectado como mejora la pertenencia de los programas, corrigen sesgos invisibles y aumenta una relación de confianza entre el museo y nuestra comunidad.
Una de las acciones que hemos estado adaptando a nuestro sistema con las nuevas tecnologías emergentes, que potenciarían la accesibilidad de los modelos tridimensionales, las experiencias multisensoriales y sobre todo las plataformas digitales accesibles se convierte en instrumentos esenciales para garantizar que cada persona pueda experimentar el patrimonio de acuerdo con sus capacidades, sin depender exclusivamente de formatos visuales. En este nuevo escenario, los museos deben adaptar su enfoque para permitir que los visitantes se conviertan en cocreadores de significado. Ya no basta con mostrar obras de arte o exhibir objetos históricos; los museos tienen que ofrecer espacios donde los individuos puedan interactuar, opinar, y generar sus propias narrativas. El contenido debe ser flexible y abierto a la interpretación, permitiendo que cada visitante lo adapte a su propia perspectiva.
Además, la proliferación de códigos QR, sistemas NFC, realidad aumentada y realidad virtual ha permitido extender el alcance del museo más allá de sus paredes. Estas soluciones no solo enriquecen la experiencia general del público, sino que ofrecen alternativas concretas para quienes enfrentan barreras sensoriales o de movilidad. Durante la pandemia, de COVID-19 genero cambios profundos en todos los sectores de nuestra sociedad, y el mundo de los museos no fue una excepción. La forma en que los individuos interactúan con la cultura ha sido alterada por completo, impulsando una transformación en las expectativas y demandas de los visitantes al museo.
Con estos fenómenos nos obligamos a analizar las principales tendencias, para que nos den una manera entre el Museo y los Centros Culturales de nuestra nueva era. A partir de aquí, seguimos explorando algunas de esas tendencias y ver como los Museos pueden evolucionar para satisfacer las expectativas de un público cada vez más exigente, diverso e interconectado, el MUAIC continúa avanzando, para lograr mantener sus puertas abiertas, y presentar una ampliación digital que reforzara nuestro compromiso dentro del diseño universal, estamos apostando con contenidos accesibles y plataformas remostas de alta calidad.
